Achter de schermen

TEAM SARKON ICT

Het digibord en de devices in de klas. De chromebooks van de leerkrachten. Wat dacht je van de WiFi (spreek uit als waifai)? Zo gewoon, maar niet vanzelfsprekend. We gaan ervan uit dat al onze systemen en apparaten het elke dag doen. Totdat iets dienst weigert. Dan zijn we onthand. Gelukkig zijn daar Jeff van den Berg, Rutger Simonis en Rogier van der Veen van team Sarkon ICT. Waar zouden we zijn zonder deze redders in nood?

Hun belangrijkste taak, naar eigen zeggen, is de scholen en het onderwijshuis dagelijks draaiende houden op ICT-gebied. Wat er ook gebeurt, de school moet door, is het motto van het team dat letterlijk op afstand zorgt dat alles beheerd wordt. “Onze werkzaamheden lopen heel erg uiteen”, vertelt Rogier. “Van kabeltjes tot digiborden, van systeembeheer tot privacy. Als er een stekker aan zit, komt het onze kant op. Behalve dan de koffie- zetapparaten. Maar we houden ons ook bezig met nieuwbouw. Het is super belangrijk dat er op een bouwtekening al rekening wordt gehouden met goed internet.”

Voorlopers
In de twintig jaar dat ICT’ers Rutger en Rogier in het vak zitten is er ongelooflijk veel veranderd. “De techniek en ontwikkelingen gaan steeds sneller”, gaat Rogier verder. “Innovaties volgen elkaar in rap tempo op en het is aan ons om bij te blijven. Eigenlijk om voorop te lopen, in ieder geval voor op onze collega’s. Op elke vraag willen we een antwoord klaar hebben, alleen dan kunnen we de organisatie goed ondersteunen.”

Jeff kun je een zij-instromer noemen. Hij startte zijn loopbaan als leerkracht en maakte, na een aantal ICT gerelateerde commerciële functies, zeven jaar geleden de overstap naar Sarkon ICT. “ICT heeft altijd mijn interesse gehad. Ik denk dat ik één van deeerste was in Nederland met een digibord in mijn klas. Toen een noviteit, nu niet meer weg te denken. Het gaat inderdaad heel snel.”

Specialisten
Gezamenlijk hebben de heren ruim 6000 chromebooks, 300 touchscreens, 50 kopieer- en printmachines, meer dan 30 netwerken in beheer en maken ze zich ook nog druk om de telefonie op de scholen. Daarnaast hebben ze alle drie hun eigen specialiteit en vullen ze elkaar daarin goed aan. Jeff is de man van de protocollen en heeft zich het hele cyber security deel eigen gemaakt. Rogier duikt graag in nieuwe ontwikkelingen. Wil je meer weten over AI? Dan ben je bij hem aan het juiste adres. Rutger is degene die op de scholen langskomt en elke dag op pad is. Hij doet niets liever dan helpen. “Vaak als ik op een school aankom is er paniek. Ik kom namelijk niet voor niets, want iets werkt er niet. Gelukkig kan ik bijna alles ter plekke oplossen waardoor als ik weg ga, iedereen weer blij is. Mooi vak toch?”

De meest gestelde vraag? Die is aan Rutger. “Nu je er toch bent, kun je ook even kijken naar… Ik moet dan lachen en houd er in mijn planning eigenlijk altijd al rekening mee.”

Naast brandjes blussen, geeft Jeff aan dat hij ze liever voorkomt. “Het liefst zou ik nog meer trainingen geven. We willen onze kennis graag delen. Niet alleen over de mogelijkheden van de techniek, bijvoorbeeld ook over privacy en phishing mails. We snappen echter ook dat tijd schaars is.”

Team Sarkon ICT. Weet ze te vinden. Geen vraag is te gek voor deze drie ervaren heren. Met veel plezier geven ze antwoord en gaan ze elke uitdaging aan!